|
|
Робота зі зверненнями громадян за 3 місяці 2011 року
До органів та підрозділів внутрішніх справ області протягом 3 місяців 2011 року надійшло 6945 звернень, що на 4,5% більше, ніж за аналогічний період 2010 року (6641). До галузевих служб та підрозділів області надійшло кожне п’яте — 1425 звернень громадян, решта 5520 звернень — до міськрайвідділів.
Керівництвом Управління особлива увага приділяється особистому прийому громадян, що сприяє більш швидкому розв’язанню порушених питань, безпосередньому роз’ясненню норм діючого законодавства. Протягом звітного періоду року під час особистого прийому до керівників різних ланок та працівників міськрайвідділів звернулось 5013 громадян, що становить більше двох третин від загальної кількості зареєстрованих звернень.
Начальником Управління прийнято 131-го громадянина, що складає близько 60 відсотків від усіх громадян, які зверталися на особистому прийомі до керівників УМВС, і на 15,6% більше, ніж за 3 місяці минулого року (96). Запроваджена практика проведення начальником Управління регулярних виїзних прийомів у населених пунктах області. У лютому-березні проведено 7 виїзних прийомів начальником УМВС, під час яких звернулось 75 громадян з питаннями, як про дії та бездіяльність працівників ОВС, клопотаннями про їх заохочення за розкриття та розслідування злочинів, так і такими, що не відносяться безпосередньо до компетенції міліції.
Поштою на адресу органів внутрішніх справ області надійшло 1932 звернення, що на 10,4 відсотка менше, ніж протягом першого кварталу 2010 року (2157). 1143 письмових звернення надійшло безпосередньо від кореспондентів, решта 789 листів переадресовані: з Верховної Ради — 0 (у минулому році — 5), Адміністрації Президента України — 9 (на рівні минулого року), МВС України — 128 (135), інших органів державної влади (установ, підприємств) — 652 (552). Органами та підрозділами внутрішніх справ області також розглянуто 6 звернень Народних депутатів України.
Як свідчать статистичні дані, у 2621 зверненню (37,7%), які надійшли до органів внутрішніх справ області, громадянами порушуються питання щодо вирішення соціально-побутових проблем як то надання дозволів на придбання та зберігання мисливської зброї, поновлення втрачених документів, розв’язання конфліктних ситуацій з сусідами, рідними тощо.
Біля третьої частини звернень (2324) стосуються інформації про правопорушення та злочини, що вчинені або готуються, які в подальшому перенесені у відповідні журнали реєстрації заяв про злочини та по яких прийняті процесуальні рішення.
Найбільше скарг надходить на дії працівників ДАІ (135, за 3 місяці минулого року — 111). Лише у 13 (9,6%) випадках викладена у зверненнях інформація про неналежні дії працівників ДАІ в ході службових розслідувань частково чи повністю підтвердилась, до порушників вжито заходів дисциплінарного характеру.
З загального масиву звернень 3889 (56,1%) надійшло від мешканців сільської місцевості, що, в першу чергу, пояснюється аграрним спрямуванням області. Крім цього, мешканці великих міст для вирішення тих чи інших проблем, конфліктних ситуацій, майнових спорів мають більше можливостей звернутися за допомогою до представників юридичних фірм, адвокатів; в той час, як мешканці села, навіть для вирішення питань, які до компетенції органів внутрішніх справ не відносяться, вимушені звертатися за юридичною консультацією до працівників міліції, зокрема дільничних інспекторів.
|
